Spoluvytváříme podmínky pro lepší přístup ke klientům ze strany firem.

Pomáháme firmám uvědomovat si rezervy, které mají či mohou mít ve vztazích se svými klienty, pomáháme analyzovat chování zaměstnanců k zákazníkům ve srovnání s ostatními firmami na trhu a s definovanými obecnými standardy "proklientského přístupu" a dáváme doporučení jak které oblasti v konkrétních firmách zlepšit.